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Conceptos
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Entregas
Las entregas de tus productos comprados a través de nuestro sitio web, se puede realizar a través de las siguientes modalidades: despacho a domicilio y retiro en tienda; sin embargo, se encuentran limitadas a las condiciones territoriales y/o restricciones legales que impongan las autoridades competentes.
Entregas Regulares
El tiempo de entrega estimado será el indicado en el proceso de adquisición en el sitio web y será confirmado en el correo de confirmación de fecha de envío del producto.
Los plazos de entrega empiezan a contar una vez confirmada la compra:
Lima Metropolitana: De 1 a 3 días hábiles*.
Provincia: Hasta 10 días hábiles*.
(*) Días hábiles: Son los días comprendidos de lunes a viernes, sin contar feriados y días no laborables para el sector público.
Importante:
El cliente o la persona que reciba el pedido tiene la obligación de revisar que la caja o paquete que contenga el producto, se encuentre forrado y no tenga signos de apertura previa (abierta, otra cinta de embalaje o deterioro de caja donde dañe el producto). En caso detectes esto, NO recibas el producto y ponte en contacto inmediatamente con nosotros. En caso no lo hagas, no podrás presentar ningún reclamo por daño del producto o faltante del mismo. Solo atenderemos reclamos por temas de garantía o cualquier situación que se encuentra descrita en nuestra Política de Cambios y Devoluciones (https://ofideas.com.pe).
La venta y despacho de los productos está condicionada a su disponibilidad y a las existencias de producto. Cuando el producto no se encuentre disponible, te notificaremos de inmediato y devolveremos el valor total del precio pagado por el producto, más los gastos de envío y cargos adicionales.
Horario de entregas: De 7:00 a.m. a 9:00 p.m.
¿Consultas adicionales sobre los tiempos de entrega? Envíanos un correo a: marketingofideas@sillasofideas.com
Recojo en Oficina de entregas (Disponible con orden de compra)
El tiempo de entrega estimado será el indicado en el proceso de adquisición en el sitio web.
El plazo para recojo en tienda empieza a contar una vez que te hayamos confirmado tu pedido havía mail; el plazo va desde 1 hasta 5 días calendarios, según lo indicado en el proceso de adquisición en el sitio web.
La entrega del pedido se realizará únicamente al titular de la compra o a la persona que asigne el titular en el proceso de compra. Por ello, el titular de la compra o a la persona que asigne el titular en el proceso de compra deberá acercarse a la oficina, recoger el pedido, presentar el DNI o Carné de Extranjería y el número de la orden de compra (correo de confirmación).
Importante:Recuerda que tienes hasta 10 días calendarios posteriores a la confirmación tu pedido en la tienda seleccionada. Si no te acercas en el plazo señalado, el pedido de esta orden se cancelará.
La venta y despacho de los productos está condicionada a su disponibilidad y a las existencias del producto. Cuando el producto no se encuentre disponible, te notificaremos de inmediato y devolveremos el valor total del precio pagado por el producto, más los gastos de envío y cargos adicionales.
Si seleccionaste el método de pago: OPENPAY; tienes un plazo de 12 horas para efectuar el pago antes de acercarte a recoger tu pedido en la tienda seleccionada.
Horario de entregas: De 6:00 p.m. a 9:30 p.m.
¿Consultas adicionales sobre los tiempos de entrega? Envíanos un correo a: marketingofideas@sillasofideas.com
